凯恩斯指纹锁售后热线及常见故障处理

凯恩斯指纹锁24小时售后维修电话：400-883-8253

上门时间：20分钟内响应上门

收费标准：上门检测为准，报价后可选择是否维修。

维修说明：
1.上门维修时间(周一至周日8:00-22:00)；

2.客户报修后，师傅会尽快与您联系，确认上门时间；

3.师傅按照预约时间携带专业设备上门进行故障检测、根据故障问题进行报价；

4.全部费用需要在实际时与客户进行沟通确认，必须在客户同意的前提下维修；

5.实际维修完成对原部位且同性质故障享受保修免费维修，具体保修期限已开单据为准；

6.为了保障您的合法权益和质量，避免不必要的损失，切勿与维修师傅私下交易，请您对维修师傅进行监督。

凯恩斯指纹锁售后热线及常见故障处理

日常使用故障及处理方法

在使用申电金智能锁的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
‌智能锁密码无法输入的原因及解决方法如下‌：

‌电池电量不足‌：智能锁需要电力驱动，如果电池电量不足，密码输入功能可能会受到影响。解决方法是更换电池，建议使用品质好的电池品牌，并定期检查电量‌
1
2
。

‌指纹识别问题‌：如果指纹识别出现问题，可能会影响密码输入。确保指纹传感器干净，手指干燥且无污垢，必要时重新录入指纹‌
2
3
。

‌密码输入错误‌：多次输入错误密码可能会导致键盘锁定。可以等待几分钟后再尝试，或者使用管理员密码重置‌
2
3
。

‌键盘无反应‌：可能是键盘排线松动或损坏。检查排线是否松动，必要时联系专业人员维修‌
2
3
。

‌密码屏不亮‌：可能是密码屏电路接触不良。可以尝试用手拍打震动屏幕，或者恢复出厂设置‌
1
4
。

‌录入方法错误‌：录入密码时应保持匀速输入，避免太快或太慢‌
4
。